3月1日中午,記者在南寧市古城路夢之島購物中心(舊夢)看到,商場外的大型櫥窗LV宣傳畫已經(jīng)撤了,設(shè)在商場內(nèi)一樓的LV店大門緊閉,整個(gè)店空空蕩蕩的。
該購物中心的工作人員說,LV專柜已經(jīng)在2月28日晚上全部撤離該商場,且整個(gè)LV專柜已經(jīng)全部撤離廣西市場。至于商場將LV換成何種品牌,該店員表示不清楚。
據(jù)了解,LV南寧店于2010年12月17日開業(yè),整體面積675平方米,曾轟動(dòng)一時(shí)。市民紀(jì)女士說,6、7 年南寧市還沒有一家奢侈品品牌進(jìn)駐,記得開業(yè)當(dāng)天,很多人許多想一睹名牌風(fēng)采,一度在門外排起了長長的隊(duì)伍,LV只能限制進(jìn)店人數(shù)。
紀(jì)女士說,夢之島購物中心在LV進(jìn)駐后,又聚集了菲拉格慕、巴寶莉、阿瑪尼、TOD ’ S 等國際一線品牌。
一位曾經(jīng)在夢之島購物中心工作過的銷售人員李女士說,購買奢侈品的人多為商人、企業(yè)高管,他們中許多人一擲萬金,她曾遇到過一個(gè)顧客一次性購買LV等各式包就花掉上30萬元。
“前幾年還好賣,近兩三年就不太好賣了。” 該名銷售人員說,其實(shí),奢侈品品牌敗落,不單單是LV,其他的奢侈品牌也不行。據(jù)悉,進(jìn)駐南寧的另一個(gè)奢侈品品牌Gucci(古馳),于去年12月悄然撤離南寧市民族大道某商場,只在萬象城留了一家店。
商場外的大型櫥窗 LV 宣傳畫已經(jīng)撤了
“ 其實(shí),奢侈品還是有人買的。只不過不過現(xiàn)在購買的渠道多了。例如,一款 LV 包包,在南寧買花了 1 萬多元,在國外買也就 6 千。” 市民汪女士說,她經(jīng)常去國外旅游,經(jīng)常幫同事朋友購買奢侈品。
經(jīng)常購買 LV 等奢侈品牌的南寧市民楊女士說,并不是說南寧人買不起奢侈品了,身邊就有很多朋友經(jīng)常購買 LV 等奢侈品,只不過大家都不愿意在國內(nèi)買,因?yàn)樵趪赓I類似的奢侈品,價(jià)格劃算很多。以 LV 為例,在法國購買就比在國內(nèi)購買便宜 30% 左右。“ 去年我和三四個(gè)朋友去歐洲玩,購買了挺多奢侈品。”
記者了解到,隨著南寧人出境游人數(shù)的增多,越來越多南寧人喜歡在出國旅游時(shí)在當(dāng)?shù)氐拿舛惖昊蛘甙儇浬痰曩徺I奢侈品等商品。攜程旅游和中國旅游研究院近期聯(lián)合發(fā)布的《向中國游客致敬—— 2016 年中國出境旅游者大數(shù)據(jù)》顯示,2016 年我國出境旅游花費(fèi)高達(dá) 1098 億美元 ( 約 7600 億元人民幣 ) ,人均花費(fèi) 900 美元。其中,在 2016 年排名前 20 位的出境旅游出發(fā)城市中,南寧排名全國第 19 位。在 “ 出境旅游人數(shù)增長速度最快的前 10 名城市 ” 中,南寧排名第 2 位。
奢侈品牌如何才能吸引本地顧客?實(shí)體零售業(yè)面對海外代購、電商等挑戰(zhàn),怎樣迎接挑戰(zhàn)?
廣西社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長姚華認(rèn)為,首先,本地實(shí)體店應(yīng)當(dāng)抱團(tuán)取暖,將商場服務(wù)做得更為精細(xì)化。例如在商場里做大賣場,各種娛樂、餐飲等包含在內(nèi),在商場內(nèi)逛街多方面都得到滿足。
其次是打通線上和線下的渠道。很多奢侈品店在線下更多的是展示功能,顧客看上某個(gè)款式之后可以在線上進(jìn)行支付。
三是調(diào)整奢侈品牌專賣店,以及商場自身的經(jīng)營策略。奢侈品在國內(nèi)專賣店銷售不佳,主要是消費(fèi)者認(rèn)為定價(jià)太高,在海外購買比在國內(nèi)買便宜很多,很多人愿意通過海外代購或者出國旅游等方式購買奢侈品。
因此,這些奢侈品牌需要考慮是否針對中國市場的變化進(jìn)行價(jià)格策略調(diào)整,讓中國顧客在國內(nèi)買到的商品和在海外購買的價(jià)格基本一致,才能吸引更多中國顧客。